Política de reembolso

1.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Podrá devolver sus productos comprados en www.yomelopido.com, dentro de los 14 días siguientes de ser entregada la compra. Todos los productos deberán devolverse
intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales. No
recogemos artículos que ya hayan sido usados aunque no estén estropeados.
Envía un email a contacto@yomelopido.com para coordinar la devolución de tu pedido.
Nuestro departamento de atención al cliente te indicará cómo proceder. Una vez
recibida la devolución en nuestro almacén procederemos a abonarte el importe del
pedido devuelto.
En el supuesto caso que el cliente desee realiza un cambio o una devolución, *el coste
de la devolución correrá a cargo del cliente.*
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta relacionada con las políticas de devolución en nuestro correo electrónico antes mencionado.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido a la recepción del mismo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, tales como productos perecederos (alimentos, flores o plantas), productos personalizados (Por ej. pedidos especiales o
artículos personalizados) y ningun producto de cuidado personal (higiene, belleza, salud y tratamientos). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas
de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que
tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el
nuevo artículo.
Artículos Perdidos / Robados
“YoMeLoPido” no es responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó en su dirección y no lo ha recibido,
infórmelo de inmediato a su transportista con la información que se le
proporcionó en la Página de seguimiento.
Si tiene más preguntas sobre su paquete o si introdujo una dirección incorrecta en su
pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: contacto@yomelopido.com
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le
haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará
automáticamente según su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.